Tag: badania rynku

Badania rynkowe


Badania rynkowe przeprowadza siÄ™ w różnych celach, dlatego też do ich wykonywania stosowane sÄ… rozmaite metody. Każda sprawdzona agencja badaÅ„ rynku jest w stanie dobrać technikÄ™ badawczÄ… do oczekiwanych rezultatów, miejsca przeprowadzania badaÅ„ czy stosownie do innych istotnych zmiennych.

SiÅ‚a w różnorodnoÅ›ci

Metodologia badań opinii jest tematem złożonym, bo stale się rozwija. Po części bazuje na podstawowych prawach logiki, podczas gdy w innych aspektach jest kształtowana zależnie od tego, w jakim celu oraz jaką drogą prowadzi się badania. Dzięki temu profesjonalna agencja może dobrać stosowną technikę dla danego klienta.

Badania ankietowe

JednÄ… z podstawowych metod dziaÅ‚ania w przypadku badaÅ„ marketingowych sÄ… rzecz jasna badania ankietowe. Jest to metoda otrzymywania danych pierwotnych, polegajÄ…ca na uzyskaniu bezpoÅ›rednich informacji od osoby ankietowanej. OczywiÅ›cie, podstawÄ… takiego badania jest odpowiednio stworzony kwestionariusz ankietowy z listÄ… pytaÅ„ zamkniÄ™tych bÄ…dź otwartych (albo obu rodzajów).

Rodzaje badaÅ„ opinii 

W przypadku badaÅ„ ankietowych stosuje siÄ™ kilka dróg pozyskiwania informacji do dalszej analizy. Stosowane sÄ… wywiady bezpoÅ›rednie w formie standaryzowanej (z kwestionariuszem pytaÅ„) oraz jakoÅ›ciowej (bez kwestionariusza). AlternatywÄ… sÄ… wywiady telefoniczne z krótkimi, zorganizowanymi pytaniami w ramach kwestionariusza. CzÄ™sto stosuje siÄ™ też ankiety prasowe oraz pocztowe, specjalnie tworzone do celów badaÅ„ ankietowych. 

Obserwacja

KolejnÄ… z metod przeprowadzania badaÅ„ opinii sÄ… metody bazujÄ…ce na obserwacji. Prowadzi siÄ™ w tym zakresie trzy rodzaj obserwacji – biernÄ…, kiedy osoba obserwujÄ…ca ma tylko zapamiÄ™tywać fakty; aktywnÄ…, kiedy osoba uczestniczy w procesie tak jak osoby obserwowane. Ostatnia z metod to metoda laboratoryjna, kiedy obiekt obserwowany znajduje siÄ™ w  sztucznie stworzonych do tego celu warunkach. 

Badania panelowe

Jako badania opinii do celów czysto marketingowych stosuje siÄ™ badania panelowe, podczas których analizowane sÄ… informacje od konkretnej, Å›ciÅ›le okreÅ›lonej grupy badawczej zwanej również panelem. Zazwyczaj takie badania przeprowadzane sÄ… dla celów rynkowych.

Metody eksperymentalne

Badania opinii w ramach metod eksperymentalnych przeprowadza siÄ™ w oparciu o rynek stworzony w niewielkich rozmiarach, na bazie naturalnej sytuacji rynkowej. To pozwala dokÅ‚adnie analizować m.in. poziom optymalnych cen, wprowadzenie nowych produktów czy odpowiedniej formy reklamowej na podstawie zminiaturyzowanego, ale naturalnego rynku.

Badania rynku farmaceutycznego

 

Na rynku farmaceutycznym panuje dziÅ› tak duża konkurencja jak nigdy dotychczas. Klient może zaopatrzyć siÄ™ w wiele leków Rx, OTC oraz suplementów diety, których skÅ‚ad różni siÄ™ jedynie niewielkimi detalami. Aby mieć szansÄ™ zaistnieć na rynku, koncerny farmaceutyczne muszÄ… swoje dziaÅ‚ania starannie planować, dostosowujÄ…c je do potrzeb docelowych klientów. Bardzo pomocne pod tym wzglÄ™dem sÄ… badania i analizy rynku. Wdrożenie wniosków pozyskanych w ich ramach daje szansÄ™ m.in. poprawy wizerunku marki oraz wzrostu jej Å›wiadomoÅ›ci. Znacznie uÅ‚atwione jest zarazem opracowanie efektywnej strategii marketingowej, która pozwala osiÄ…gnąć zadowalajÄ…ce rezultaty przy jednoczesnej optymalizacji budżetu.

Jakich obszarów mogÄ… dotyczyć badania rynku?

Analizy rynku farmaceutycznego mogÄ… odnosić siÄ™ zarówno do leków dostÄ™pnych na receptÄ™ (OTC), jak i niewymagajÄ…cych ich okazania (OTC). Badania coraz częściej dotyczÄ… również do produktów i marek suplementów diety (w tym zwÅ‚aszcza probiotyków) oraz kosmetyków.

W ramach projektów badawczych można zbadaÅ„ potrzeby i przyzwyczajenia klientów oraz ich sposoby zachowania w sytuacji wystÄ…pienia objawów mogÄ…cych wskazywać na stan chorobowy. Istnieje także możliwość aby dowiedzieć siÄ™, z jakimi uciążliwoÅ›ciami zmagajÄ… siÄ™ pacjenci w przypadku stosowania okreÅ›lonych preparatów. Badania rynku farmaceutycznego mogÄ… poza tym skupić siÄ™ na kwestii oceny opakowaÅ„ leków, koncepcji reklamowych czy też identyfikacji skojarzeÅ„ z okreÅ›lonymi markami. PozwalajÄ… również zidentyfikować najbardziej skuteczne kanaÅ‚y promocji oraz dystrybucji.

W ramach prowadzonych analiz firma farmaceutyczna ma także możliwość rozpoznania kwestii elastycznoÅ›ci cenowej, a także skÅ‚onnoÅ›ci klientów do polecania okreÅ›lonych produktów swoim znajomym. Ponadto badania mogÄ… dotyczyć weryfikacji jakoÅ›ci obsÅ‚ugi klienta w aptece czy też być skoncentrowane wokóÅ‚ analizy otoczenia konkurencyjnego.

Kim mogą być respondenci?

Nasza firma realizuje badania z wszystkimi uczestnikami rynku farmaceutycznego. Można do nich zaliczyć przede wszystkim:

1. kluczowych decydentów;

2. lekarzy oraz pozostaÅ‚ych czÅ‚onków personelu medycznego;

3. przedstawicieli producentów;

4. farmaceutów pracujÄ…cych w aptekach;

5. liderów opinii.

6. menedżerów placówek medycznych;

7. pacjentów.

Pozwalamy odkryć jednostkowej insighty konsumenckie

Prowadzone przez nas badania rynku dla farmacji majÄ… na celu zwÅ‚aszcza odkrycie insightów konsumenckich, rozumianych jako ukryte i niezaspokojone potrzeby klientów, odnoszÄ…ce siÄ™ do kwestii korzystania z produktów medycznych. Projekty badawcze realizujemy już od 15 lat, co pozwala nam zagwarantować wysokÄ… rzetelność prowadzonych pomiarów.


 


 


 

 

Analizy rynku pracy

 

Rynek pracy rzÄ…dzi siÄ™ wÅ‚asnymi prawami lecz jak na każdym rynku, także i tutaj zaobserwować można mechanizmy generujÄ…ce zmiany w czasie, a także problemy i szanse o różnych skalach i zasiÄ™gach. Wszystko to jest niezmierni istotne zarówno z punktu widzenia pracodawców, pracobiorców, jak i instytucji poÅ›redniczÄ…cych w pozyskaniu zatrudnienia.

 

Jakich obszarów mogÄ… dotyczyć analizy rynku pracy?

UwzglÄ™dniajÄ…c jego specyfikÄ™, oferujemy PaÅ„stwu kompleksowÄ… analizÄ™ lokalnych rynków pracy i panujÄ…cej na nich sytuacji, zwÅ‚aszcza w zakresie problematyki:

  • kondycji sektorów przedsiÄ™biorczoÅ›ci;
  • monitoringu deficytowych/nadwyżkowych zawodów i specjalizacji;
  • diagnostyki/prognoz rozwojowych w odniesieniu do gmin/powiatów/regionów.

 

Znajomość realnego popytu i podaży pracy umożliwia:

  • optymalne dopasowywanie form wsparcia do potrzeb poszukujÄ…cych i oferujÄ…cych pracÄ™;
  • prognozowanie zapotrzebowania na wsparcie i wypracowywanie strategii pomocowych na najbliższe lata;
  • ocenÄ™ skutecznoÅ›ci dotychczas udzielonego wsparcia;
  • dobór optymalnej lokalizacji dla zakÅ‚adu pracy;
  • odnalezienie nisz rynkowych, niezbÄ™dnych przy projektowaniu nowych biznesów;
  • optymalizacjÄ™ systemów wynagradzania/premiowania/motywowania pracowników.

 

Kim mogą być respondenci?

Aby każda nasza analiza rynku pracy byÅ‚a dokonana w sposób kompleksowy i wiarygodny, realizujemy badania z udziaÅ‚em wszystkich uczestników rynku pracy, w tym m.in. z:

  • instytucjami rynku pracy;
  • przedsiÄ™biorcami;
  • osobami bezrobotnymi;
  • osobami podejmujÄ…cymi zatrudnienie.

 

Jakimi metodami pozyskujemy dane do analiz rynku pracy?

Z racji na mnogość aspektów prawnych, jakie obowiÄ…zujÄ… na rynku pracy, jego badanie prowadzimy zgodnie z metodologiÄ…, na którÄ… powoÅ‚ujÄ… siÄ™ wypracowane w tym zakresie zalecenia Ministerstwa Pracy i Polityki SpoÅ‚ecznej.

Dane do naszych analiz rynku pracy gromadzimy, wykorzystujÄ…c takie metody/techniki badawcze:

  • iloÅ›ciowe: telefoniczne wywiady CATI, wywiady osobiste CAPI, wywiady internetowe CAWI, wywiady tradycyjne PAPI;
  • jakoÅ›ciowe: wywiady IDI/FGI, panele eksperckie.

 

Nasz proces badawczy, prócz samego pozyskania danych, obejmuje:

  • opracowanie narzÄ™dzi badawczych;
  • dokonanie pomiaru (ankietyzacji/wywiadów);
  • analizÄ™ zebranego materiaÅ‚u badawczego;
  • sformuÅ‚owanie wniosków i wynikajÄ…cych z nich rekomendacji;
  • opracowanie zbiorczego raportu koÅ„cowego.

 

Zapraszamy do skorzystania z naszej oferty w zakresie analizy Rynu pracy. W przypadku pytań, jesteśmy do Państwa dyspozycji!

Analizy rynku medycznego – uzyskaj cenną wiedzę biznesową

 

Poszukujesz sprawdzonych sposobów na usprawnienie funkcjonowania podmiotu farmaceutycznego lub oÅ›rodka Å›wiadczÄ…cego usÅ‚ugi medyczne. CennÄ… z biznesowego punktu widzenia wiedzÄ™ można zdobyć decydujÄ…c siÄ™ na przeprowadzenie analizy konkurencji lub projektu  w zakresie medical market research. Z poniższego artykuÅ‚u można siÄ™ dowiedzieć w jaki sposób tego typu pomiary sÄ… prowadzone oraz jakie konkretne korzyÅ›ci mogÄ… przynieść.

Healthcare market research

Prowadzenie badaÅ„ rynku farmaceutycznego może zakÅ‚adać wykorzystanie różnego rodzaju metod iloÅ›ciowych oraz jakoÅ›ciowych, a także dobieranych w ich ramach technik. Ostatecznego wyboru warto dokonać z uwzglÄ™dnieniem pytaÅ„, na jakie projekt medical market research bÄ™dzie odpowiadaÅ‚, a także możliwoÅ›ci ze strony respondentów.

Jeżeli na przykÅ‚ad zamierzamy zrealizować badania na pacjentach w wieku powyżej 50 roku życia, wówczas warto mieć na uwadze, że osoby takie niekoniecznie sÄ… biegÅ‚e w obsÅ‚udze urzÄ…dzeÅ„ elektronicznych. Dlatego też uzasadnienie bÄ™dÄ… miaÅ‚y badania ankietowe CATI, polegajÄ…ce na rozdaniu formularzy ankietowych, na przykÅ‚ad w poczekalni do lekarza. Takie rozwiÄ…zanie zapewni uzyskanie dużego response rate, gdyż badani nie muszÄ… poÅ›wiÄ™cać dodatkowo swojego wolnego czasu.

W sytuacji natomiast gdy grupÄ… docelowÄ… w badaniu sÄ… osoby mÅ‚ode, nic nie stoi wtedy na przeszkodzie ku temu, aby zdecydować siÄ™ na wykonanie pomiarów z wykorzystaniem nowoczesnych urzÄ…dzeÅ„ elektronicznych. Warto przeprowadzić badania chociażby z użyciem techniki CAPI – wówczas badani wypeÅ‚niajÄ… ankietÄ™ na urzÄ…dzeniu mobilnym z  zainstalowanÄ… aplikacjÄ… sÅ‚użąca realizacji badaÅ„ rynku medycznego.

Badania jakościowe medical market research

Bardzo wartoÅ›ciowe wnioski można także uzyskać podejmujÄ…c decyzjÄ™ o wykonaniu badaÅ„ o charakterze jakoÅ›ciowym. W trakcie wywiadów indywidualnych oraz grupowych możliwe jest pozyskanie indywidualnych insightów konsumenckich. SÄ… to wnioski oparte na analizie ukrytych, albo nie do koÅ„ca uÅ›wiadamianych potrzeb i preferencji odnoÅ›nie nabywania leków bez recepty, Rx czy innych produktów oferowanych przez podmioty farmaceutyczne.

Warto zaangażowanych decydentów do badania

BÅ‚Ä™dem byÅ‚oby jednak ograniczanie siÄ™ jedynie od pozyskiwania opinii pacjentów, gdyż o tym czy zakupiÄ… oni produkt okreÅ›lonej marki decydujÄ… czÄ™sto rekomendacje ze strony pracowników medycznych lub farmaceutów. W zwiÄ…zku z tym wartym rozważenia rozwiÄ…zaniem jest zaproszenie takich osób do badaÅ„ w celu rozpoznania wizerunku marki leków oraz zweryfikowania czÄ™stotliwoÅ›ci ich polecania. Lekarze i pracownicy aptek mogÄ… także dostarczyć wartoÅ›ciowych informacji w zakresie planowania kampanii marketingowej.

Nie pozwól siÄ™ wyprzedzić konkurencji

Jeżeli zatem pragniesz osiÄ…gnąć dominujÄ…cÄ… pozycjÄ™ na rynku medycznym, musisz stale pozyskiwać informacje dotyczÄ…ce podejmowanych przez konkurencjÄ™ dziaÅ‚aÅ„, a także rozpoznawać potrzeby klientów z docelowych grup. Decyzja o realizacji projektu medical market research to najlepszy krok, jaki możesz wykonać w celu osiÄ…gniÄ™cia sukcesu w branży farmaceutycznej.

 

Analizy konkurencji, czyli jak osiągnąć dominującą pozycje na rynku

Konkurencja nie Å›pi. To hasÅ‚o bardzo dobrze zna każda firma. I to nie tylko w aspekcie teoretycznym, ale i praktycznym. Obecność na rynku to bowiem nie tylko kwestia tego, czy uda siÄ™ nam przetrwać, ale też kwestii nieustannej wrÄ™cz walki o klienta, który, jeÅ›li nie znajdzie u nas tego, czego szuka, po prostu pójdzie do kogoÅ› innego.

Istota analizy konkurencji

Analizy konkurencji to szereg dziaÅ‚aÅ„ o charakterze badawczym, których celem jest zidentyfikowanie oraz monitoring konkurencji. I chodzi tutaj nie tylko o konkurentów obecnych, ale również o tych potencjalnych, którzy mogÄ… mieć realny wpÅ‚yw na naszÄ… pozycjÄ™ na rynku. Co poddawane jest analizie? Wszystkie czynniki, które majÄ… wpÅ‚yw na pozycjÄ™ danego przedsiÄ™biorstwa na rynku.

Konkurencja pod lupÄ…

JeÅ›li zależy nam na rzetelnych analizach konkurencji, musimy przeprowadzić je niezwykle kompleksowo. OczywiÅ›cie nie my sami, ale firma, która badaniami rynku zajmuje siÄ™ zawodowo. A co konkretnie jest analizowane? Po pierwsze strategia konkurencji, a wraz z niÄ… jej plany i cele. Kolejnym aspektem sÄ… mocne i sÅ‚abe strony oraz wzorce zachowaÅ„. W tym wszystkim chodzi o to, żeby asortyment podmiotu, który chce znać swojÄ… konkurencjÄ™, porównać z asortymentem innych dziaÅ‚ajÄ…cych na rynku przedsiÄ™biorstw.

Cztery poziomy analizy

W literaturze przedmiotu poÅ›wiÄ™conej analizom konkurencji możemy spotkać siÄ™ z twierdzeniem, że obejmować one mogÄ… cztery gÅ‚ówne poziomy. Pierwszy z nich dotyczy marki, a mówiÄ…c konkretniej produktów i usÅ‚ug zbliżonych do tych, które oferuje konkurencja. Drugi poziom to gałąź, czyli wszystkie produkty podobne, także te, które różniÄ… siÄ™ cenÄ…. Trzeci poziom obejmuje formÄ™ produktu, a wiÄ™c przedsiÄ™biorstwa, których produkowane dobra majÄ… ten sam cel. Ostatni zaÅ› poziom to poziom ogólny obejmujÄ…cy przedsiÄ™biorstwa, które konkurujÄ… o ten sam segment nabywców.

Po co firmom taka analiza?

Analizy konkurencji zawsze majÄ… jasny i sprecyzowany cel. Ten ogólny koncentruje siÄ™ wokóÅ‚ możliwoÅ›ci przygotowania strategii dziaÅ‚ania na przyszÅ‚ość, a tym samym osiÄ…gniÄ™cia zaÅ‚ożonych celów. DziÄ™ki takim analizom można obiektywnie ocenić wÅ‚asnÄ… sytuacjÄ™ na rynku. Jest to niezwykle ważne, ponieważ na polskim rynku nie ma dziÅ› czegoÅ› takiego jak monopol. RosnÄ…ca konkurencja po prostu zmusza nas, aby być atrakcyjnym w oczach potencjalnych klientów.

Analiza konkurencji to nie dziaÅ‚anie szpiegowskie, ale dziaÅ‚anie perspektywiczne. Jego zadaniem jest pomóc przedsiÄ™biorstwu wypÅ‚ynąć z morza konkurencji i zająć na rynku stabilnÄ… i bezpiecznÄ… pozycjÄ™.

Jakich informacji może dostarczyć analiza rynku zdrowej żywności?

Rynek ekologicznej żywnoÅ›ci dynamicznie siÄ™ rozwija i każdego roku coraz wiÄ™cej Polaków chce siÄ™ zdrowo odżywiać. JesteÅ›my w stanie zapÅ‚acić znacznie wiÄ™cej za produkt z logo wskazujÄ…cym na to, że zostaÅ‚ on wyprodukowany ekologicznymi metodami. Przeprowadzone w ostatnim czasie analizy rynku jednoznacznie wskazujÄ…, że wartość tego rynku już niebawem może przekroczyć kwotÄ™ miliarda zÅ‚otych. Dowiedz siÄ™ zatem w jaki sposób tego typu pomiary sÄ… prowadzone.

 

W jaki sposób przebiega profesjonalna analizy rynku?

 

Badania takie majÄ… na celu przede wszystkim oszacowanie przybliżonej wartoÅ›ci segmentu zdrowej żywnoÅ›ci, a także jego wielkoÅ›ci. Konieczne jest w zwiÄ…zku z tym zidentyfikowanie wszystkich podmiotów funkcjonujÄ…cych w branży. SÄ… to najczęściej sklepy internetowe oraz tradycyjne punkty sprzedaży żywnoÅ›ci eko. Coraz częściej możemy także spotkać siÄ™ z jedzeniem ekologicznym w popularnych dyskontach oraz supermarketach.

 

Aby dotrzeć do takich informacji trzeba przeprowadzić analizÄ™ rynku metodÄ… desk research. Koniecznie jest dotarcie do danych zastanych, publikowanych przez różnego typu instytucje publiczne na czele z GÅ‚ównym UrzÄ™dem Statystycznym. Pozyskamy z tego wÅ‚aÅ›nie źródÅ‚a informacje na temat przychodów przedsiÄ™biorstw, a także skali ich dziaÅ‚alnoÅ›ci. BÄ™dziemy mogli także pozyskać informacje na temat wartoÅ›ci spożycia poszczególnych typów produktów żywnoÅ›ciowych w polskich gospodarstwach domowych. Poddamy także analizie dane demograficzne, które mogÄ… w ogromnym stopniu wpÅ‚ywać na ksztaÅ‚towanie w przyszÅ‚oÅ›ci rynku ekologicznej żywnoÅ›ci.

 

Analiza rynku pod kÄ…tem prawnym oraz politycznym

 

Ogromny wpÅ‚yw na dynamikÄ™ rozwoju branży eko wywierajÄ… także bieżące zmiany w prawie handlowym. Warto w zwiÄ…zku z tym na bieżąco Å›ledzić planowane o wdrożenia zmiany przez polityków partii rzÄ…dzÄ…cych. DziÄ™ki temu możemy z dużym prawdopodobieÅ„stwem przewidywać ewentualne kierunki rozwoju.

 

Badania z udziaÅ‚em dystrybutorów oraz klientów koÅ„cowych

 

Dane pozyskane w toku analizy desk research mogÄ… jednak okazać siÄ™ być niewystarczajÄ…ce, aby móc dogÅ‚Ä™bnie rozpoznać rynek. Konieczne może okazać siÄ™ ich poszerzenie o opinie klientów oraz podmiotów odpowiedzialnych za dystrybucjÄ™. Ważne jest zidentyfikowanie profilu docelowego klienta – zwÅ‚aszcza pod kÄ…tem stylu dokonywania zakupów, cech demograficznych oraz osobowoÅ›ciowych. Warto dowiedzieć siÄ™ co skÅ‚ania klientów do siÄ™gania po ekologicznÄ… żywność, jakie ceny sÄ… w stanie zaakceptować, a także w jakich miejscach dokonujÄ… oni zakupów.

 

Wyobraź sobie także takÄ… sytuacjÄ™, iż rolnicy sÄ… zmuszeni znaczÄ…co podnieść ceny z uwagi na bardzo ograniczone plony, spowodowane przymrozkami czy innymi niekorzystnymi czynnikami pogodowymi. PrzeprowadzajÄ…c indywidualne wywiady z dystrybutorami bÄ™dziemy mogli odkryć różnego rodzaju bariery, mogÄ…ce przyczynić siÄ™ do zahamowania dynamiki w branży.

 

Podsumowanie

 

Profesjonalnie przeprowadzona analiza rynku żywnoÅ›ci ekologicznej dostarcza zatem bardzo ciekawych informacji, które mogÄ… pomóc producentom i dystrybutorom żywnoÅ›ci w planowaniu dziaÅ‚aÅ„ sprzedażowych oraz marketingowych. Wszystko wskazuje na to, że w najbliższych latach branża to rozwijać siÄ™ bÄ™dzie szybciej niż kiedykolwiek wczeÅ›niej i najpóźniej do 2020 roku przekroczy wartość jednego miliona zÅ‚otych.

Analiza rynku i jej pułapki

Podstawowa analiza rynku jest dzisiaj prowadzona niemalże przez każdego i wszÄ™dzie. Przynajmniej jeÅ›li chodzi o dziaÅ‚ania przedsiÄ™biorców gospodarczych. Nie można siÄ™ temu wcale dziwić. W koÅ„cu prywatny przedsiÄ™biorca wchodzÄ…c na rynek ryzykuje swoimi wÅ‚asnymi pieniÄ™dzmi i tym samym przyszÅ‚oÅ›ciÄ… swojÄ… i swojej rodziny. Jest to problem i poprzez analizy rynku próbuje siÄ™ zmniejszać poziom ryzyka. Nie jest to Å‚atwe.


Problem z dostępnością danych


Zazwyczaj największym problemem jest dostępność danych. Jednym z podstawowych zadań, jakie stoją przed analitykiem, jest określenie wielkości rynku i dochodowości działań na nim prowadzonych.

Samo okreÅ›lenie wielkoÅ›ci rynku okazuje siÄ™ zaskakujÄ…co trudne, ponieważ najproÅ›ciej byÅ‚oby to zrobić analizujÄ…c chociażby wielkość sprzedaży podmiotów na rynku. Te jednak niechÄ™tnie dzielÄ… siÄ™ takimi danymi, a czÄ™sto je wrÄ™cz ukrywajÄ…. Co wiÄ™cej, nie majÄ… one najczęściej żadnych obowiÄ…zków sprawozdawczych poza obowiÄ…zkami podatkowymi i sÅ‚użącymi do nie zawsze użytecznych statystyk publicznych. To wszystko powoduje, że analiza rynku nieraz staje siÄ™ niemalże wróżeniem z fusów.

Problem z rentownoÅ›ciÄ… jest analogiczny, ponieważ takich danych już na pewno żadna firma nie przekaże po dobroci. SÄ… to jej chronione dane handlowe i tylko niektóre podmioty majÄ… obowiÄ…zek ich podawania, na przykÅ‚ad podmioty gieÅ‚dowe. Nawet w ich przypadku dostaniemy jednak jedynie dane zbiorcze, z których trudno jest wywnioskować konkretne kwestii.


Czynniki trudne do przewidzenia


W ramach każdej analizy rynku zazwyczaj dążymy do okreÅ›lenia, jakie poniesiemy koszty w zwiÄ…zku z prowadzeniem dziaÅ‚alnoÅ›ci i jak bÄ™dzie siÄ™ rozwijaÅ‚ nasz biznes wraz z caÅ‚ym rynkiem. Pierwszy z tych czynników da siÄ™ jeszcze w miarÄ™ przewidzieć, ale drugi czÄ™sto ogranicza siÄ™ tak naprawdÄ™ do pobożnych życzeÅ„.

W przypadku dowolnej dziaÅ‚alnoÅ›ci można zazwyczaj precyzyjnie przeanalizować koszty podstawowych procesów technologicznych. Da siÄ™ na przykÅ‚ad okreÅ›lić, ile kosztuje wyprodukowane gwoździa i jego dostawa do klienta. JeÅ›li jednak nasz gwóźdź ma być promowany na konkurencyjnym rynku i ma być sprzedawany przez sieć partnerów, okazuje siÄ™, że zaczynajÄ… siÄ™ schody i wiele rzeczy trzeba zgadywać.

Rozwój rynku da siÄ™ przewidywać, ale jak z każdÄ… prognozÄ…, im dÅ‚uższa perspektywa czasowa, tym wiÄ™ksza pojawia siÄ™ niepewność. Zmiany rynkowe przewiduje siÄ™ Å‚atwo zakÅ‚adajÄ…c, ze otoczenie rynkowe jest stabilne, ale zawsze zmiana jednego czynnika o dowolnym charakterze może wszystko postawić na gÅ‚owie.

Nauka, która pomaga zrozumieć społeczeństwa

Przeprowadzanie projektów badawczych zwiÄ…zane jest z zachowaniem odpowiednich procedur i wykorzystaniem odpowiednich narzÄ™dzi, które pozwolÄ… na wyciÄ…gniÄ™cie maksymalnej iloÅ›ci informacji. Skuteczność takich projektów zależy od umiejÄ™tnoÅ›ci oraz wiedzy, którÄ… posiadajÄ… badacze – czy to informatycy czy socjolodzy. Praca, która zostanie przez nich wykonana ma wpÅ‚yw na efekty badania.

 

Socjologia pozwala zrozumieć świat

W obrÄ™bie badaÅ„ przeprowadzanych na grupach spoÅ‚ecznych szczególne miejsce zajmuje socjologia, która jest naukÄ… o spoÅ‚eczeÅ„stwie, grupach oraz instytucjach. Za jej przedmiot uznaje siÄ™ zjawiska oraz procesy tworzenia siÄ™ różnych form życia zbiorowego ludzi. Ponadto socjolog (praca, którÄ… on wykonuje) odnosi siÄ™ do:

  • badania struktur zbiorowoÅ›ci;
  • zjawisk i procesów zachodzÄ…cych w zbiorowoÅ›ciach;
  • siÅ‚ skupiajÄ…cych/rozbijajÄ…cych zbiorowoÅ›ci;
  • przeksztaÅ‚ceÅ„ zachodzÄ…cych w zbiorowoÅ›ciach.

 

Cel: dowiedzieć się maksymalnie dużo

Socjologia stanowi dziedzinÄ™ wiedzy, która jest zarówno teoretyczna, jak i praktyczna, a wÅ›ród jej funkcji wyróżnia siÄ™:

  • funkcjÄ™ diagnostycznÄ…;
  • funkcjÄ™ teoretycznÄ…;
  • funkcjÄ™ socjotechnicznÄ….

W kontekÅ›cie funkcji teoretycznej tworzy siÄ™ koncepcje oraz modele teoretyczne, które oparte sÄ… na przeprowadzonych badaniach. Koncepcje te oraz modele sÅ‚użą do porzÄ…dkowania wiedzy.

 

Obiektywność to cecha najpotrzebniejsza

Socjologia jako nauka ma w swoich zaÅ‚ożeniach być obiektywna oraz autonomiczna. Problem, który napotyka siÄ™ w kwestii przeprowadzanych badaÅ„ dotyczy zaangażowania siÄ™ w badane zjawisko. UmiejÄ™tność zachowania obiektywnej postawy można uznać za wymaganie, które stawiane jest socjologowi. Praca, którÄ… on wykonuje ma wpÅ‚yw na:

  • wiedzÄ™ o spoÅ‚eczeÅ„stwie, w którym siÄ™ żyje;
  • możliwość zastosowania skutecznych rozwiÄ…zaÅ„;
  • zwiÄ™kszenie Å›wiadomoÅ›ci spoÅ‚ecznej.

Przede wszystkim dzięki przeprowadzanym badaniom w obszarze społeczeństwa można pozyskać wiedzę na temat przyczyn występowania konkretnych zjawisk oraz określić ich skutki z uwzględnieniem ich znaczenia dla całości społeczeństwa.

 

Wiedza, która przemienia siÄ™ w dziaÅ‚anie

DziÄ™ki wykorzystaniu wiedzy ekspertów można przeprowadzać znakomite procesy badawcze, które dostarczÄ… potrzebnej wiedzy. Poprzez zastosowanie fachowej wiedzy, którÄ… posiada socjolog, praca przez niego wykonana może przyczynić siÄ™ do rozwoju spoÅ‚eczeÅ„stwa, a przede wszystkim do wydobycia informacji, które pozwolÄ… na zrozumienie zachodzÄ…cych zjawisk i przemian.

Panele stworzone dla ankietowanych

ZwracajÄ…c uwagÄ™ na potrzebÄ™ podtrzymywania dobrych relacji z klientem należy odnieść siÄ™ do wieloÅ›ci metod, które umożliwiajÄ… nawiÄ…zywanie kontaktu z odbiorcami rynku. Do jednej z takich metod należy panel konsumencki, który jest miejscem, w którym gromadzÄ… siÄ™ grupy osób zainteresowanych wypeÅ‚nianiem pÅ‚atnych ankiet. Co wiÄ™cej przeprowadzane tam badania zwiÄ…zane sÄ… z obniżeniem kosztów procesów badawczych oraz ze skróceniem czasu analizy pozyskanych danych.

 

Badanie koncentruje siÄ™ wokóÅ‚ ankietowanego

ChcÄ…c uzyskać rzetelne informacje na temat opinii, postaw, motywacji bÄ…dź przekonaÅ„ klientów należy zadać im pytania, które pozwolÄ… na wydobycie informacji. KierujÄ…c siÄ™ w stronÄ™ paneli konsumenckich należy pamiÄ™tać, iż:

  • ankiety sÄ… dostÄ™pne dla każdego kto posiada dostÄ™p do Internetu;
  • lepiej sprawdzajÄ… siÄ™ w kwestii badania mÅ‚odych grup odbiorców;
  • pozwalajÄ… zadbać o komfort ankietowanego;
  • umożliwiajÄ… wzmocnienie poczucia anonimowoÅ›ci.

DziÄ™ki przeprowadzeniu badania drogÄ… internetowÄ… możliwe staje siÄ™ motywowanie jego uczestników. Panele w tym celu wykorzystujÄ… metodÄ™ przyznawania punktów, które można wymieniać na konkretne rzeczy.

 

Nowe możliwości ankiety

Co więcej panele takie umożliwiają prezentowanie treści audiowizualnych, co wzmacnia nie tylko przekaz ankiety, ale także pozwala na:

  • badania koncentrujÄ…ce siÄ™ na obrazach;
  • badania skupione na dźwiÄ™ku;
  • przebadanie różnych elementów pod wzglÄ™dem estetyki;
  • dopasowanie elementów kolorystycznych czy dźwiÄ™kowych.

Pozyskane wyniki mogÄ… przyczynić siÄ™ do wybrania skutecznej Å›cieżki reklamy, ale także mogÄ… posÅ‚użyć do zbadanie wartoÅ›ci odbiorców produktów. WartoÅ›ci te zaÅ› umożliwiÄ… nakierowanie prowadzonych dziaÅ‚aÅ„ w taki sposób, aby zapewniÅ‚y realizacjÄ™ tychże.

 

Tego nie zapewni ci papierowa ankieta

Z wykorzystaniem paneli konsumenckich można przeprowadzać tak krótkie i proste ankiety, jak skomplikowane oraz wymagajÄ…ce od ankietowanego poÅ›wiÄ™cenia wiÄ™kszej iloÅ›ci czasu. W kontekÅ›cie przeprowadzanej ankietyzacji panele takie zapewniajÄ…:

  • zastosowanie pytaÅ„ filtrujÄ…cych;
  • logiczny przebieg ankiety;
  • wyzbycie siÄ™ przez ankietowanego poczucia bycia ocenianym;
  • wysÅ‚anie zaproszenia użytkownikom do uczestnictwa w badaniu.

 

Skuteczne znaczy zgodne z prawdÄ…

WzmacniajÄ…c w ankietowanym poczucie bezpieczeÅ„stwa oraz odcinajÄ…c go od bezpoÅ›redniej oceny przez ankietujÄ…cego zwiÄ™ksza siÄ™ prawdopodobieÅ„stwo otrzymania odpowiedzi zgodnych z prawdÄ…. Dlatego też panel konsumencki można traktować jako metodÄ™ prostÄ…, szybkÄ…, skutecznÄ… i realizujÄ…cÄ… potrzeby oraz wymagania odbiorców badania.

Analizy rynku - proces badawczy z pomysłem na przyszłość

DecydujÄ…c siÄ™ na proces badawczy należy wskazać cel, któremu to bÄ™dÄ… odpowiadać wszystkie podejmowane dziaÅ‚ania. W konsekwencji informacje pozyskane w procesie analizy rynku bÄ™dÄ… mogÅ‚y zostać wykorzystane w specyficznych celach. Już z poczÄ…tku można zauważyć, że cele podejmowane w procesie badawczym mogÄ… dotyczyć wielu rozmaitych kwestii.

 

Badanie musi mieć plan działania

W toku przeprowadzanych dziaÅ‚aÅ„ badawczych w szczególnoÅ›ci należy zwrócić uwagÄ™ na takie kwestie jak:

  • cel;
  • specjalistyczne narzÄ™dzia;
  • oczekiwania i wymagania;
  • dostÄ™pne Å›rodki.

Pozwoli to na wÅ‚aÅ›ciwe sprecyzowanie wymagaÅ„ stawianych przed badaniami. Można powiedzieć, że od celu zaczynajÄ… siÄ™ wszystkie dziaÅ‚ania badawcze. W szczególnoÅ›ci należy zauważyć, że analiza rynku posiadajÄ…c ustalony cel może okazać siÄ™ procesem, który bÄ™dzie dostarczaÅ‚ wielu konkretnych informacji.

 

O spajajÄ…cej sile celu

Zaproponowane analizy można wykorzystywać w kwestii badania:

  • rynku konsumpcyjnego;
  • rynku turystycznego, gastronomicznego, samochodowego etc.;
  • wprowadzanych produktów;
  • ujawnienia nisz, na które można wprowadzić swoje usÅ‚ugi;
  • prognozowania wydarzeÅ„.

Wszystkie te badania Å‚Ä…czy potrzeba zdefiniowania planu, który nada formÄ™ prowadzonym dziaÅ‚aniom. W szczególnoÅ›ci należy zaznaczyć, że cel bÄ™dzie wpÅ‚ywaÅ‚ również na wykorzystane narzÄ™dzi, a wiÄ™c formÄ™ zbierania informacji czy też prezentacjÄ™ wyników i rekomendacjÄ™. Cel przede wszystkim spaja proces badawczy i nakierowuje dziaÅ‚anie na sukces.

 

Rozwój możliwy jest dziÄ™ki realizacji celów

Dobrze przeprowadzony proces badawczy to także:

  • czytelna prezentacja wyników;
  • wysoka jakość posiadanych danych;
  • trafność rekomendacji;
  • wÅ‚aÅ›ciwy opis zjawisk i wyÅ‚apanie ważnych zjawisk, korelacji.

W zwiÄ…zku z rozwiÄ…zaniami, które mogÄ… nasunąć siÄ™ w trakcie przeprowadzania analizy rynku warto przeprowadzić przywoÅ‚ane badania. Wnioski uzyskane w trakcie badania nie tylko mogÄ… usprawnić dotychczas prowadzone dziaÅ‚ania czy sprawdzić jak dany produkt przyjmie siÄ™ na rynku, ale także mogÄ… stanowić inspiracjÄ™ do wyznaczania nowych celów rozwojowych.

 

Wyzwania odpowiadajÄ… za wzrost

W odpowiedzi na pojawiajÄ…ce siÄ™ wyzwania można przeprowadzać badania, które pozwolÄ… na takie ukierunkowanie podejmowanych dziaÅ‚aÅ„, aby w jak najkrótszym czasie móc osiÄ…gnąć maksymalne efekty. Do takich badaÅ„ zalicza siÄ™ analiza rynku, która pozwala na wÅ‚aÅ›ciwe rozpoznanie aktualnej sytuacji oraz umożliwia prognozowanie wydarzeÅ„ i obieranie najskuteczniejszych dróg realizacji wyzwaÅ„.

Metoda, która daje nowe możliwości

PozwalajÄ… one na dotarcie do szerokiego grona odbiorców przy wykorzystaniu minimalnych nakÅ‚adów finansowych. Tym samym podejmowany projekt badawczy może odnosić siÄ™ do rozmaitych kwestii, a sama realizacja badania pozbawiona jest obciążenia, którym może być efekt ankietera.

 

Badanie nie dla wszystkich

Uwzględniając pojawiające się wyzwania należy zaznaczyć, że metody zorientowane na internetowym kontakcie z ankietowanym:

  • nie wywoÅ‚ujÄ… presji na badanym;
  • zapewniajÄ… komfort ankietowanemu;
  • zwiÄ™kszajÄ… szansÄ™ otrzymania prawdziwych odpowiedzi;
  • pozwalajÄ… na przedstawienie treÅ›ci audiowizualnych.

Jednak należy zauważyć, iż badanie online nie nada siÄ™ do badania wszystkich grup. Przede wszystkim metoda ta nie okaże siÄ™ trafna, jeÅ›li badaniu bÄ™dzie podlegaÅ‚a grupa osób starszych, którzy to czÄ™sto nie posiadajÄ… dostÄ™pu do Internetu lub nie potrafiÄ… go swobodnie obsÅ‚ugiwać.

 

Ankietowany na właściwej pozycji

Za jedną z największych zalet badań przeprowadzanych za pośrednictwem Internetu można uznać swobodę wypowiedzi:

  • ankietowany mówi to, co ma na myÅ›li;
  • badany nie czuje siÄ™ oceniany;
  • ankieter nie wywoÅ‚uje presji nad żadnym uczestnikiem badania.

StÄ…d też pozyskane dane można uznać za peÅ‚nowartoÅ›ciowe oraz wnoszÄ…ce konkretny gÅ‚os w rozwój badanego zagadnienia. PrzywoÅ‚ane badania w szczególnoÅ›ci ceni siÄ™ za komfortowÄ… pozycjÄ™ ankietowanego, co pozwala mu na zachowanie prawdomównoÅ›ci.

 

Proces, który daje szanse

Same procesy badawcze przeprowadza się, aby zrozumieć zachodzące zdarzenia oraz zyskać szansę na polepszenie swojej pozycji bądź jej umocnienie. Jeśli proces badawczy będzie opierał się na badaniu online zyska się szansę na:

  • swobodny kontakt z odbiorcami;
  • szybkÄ… analizÄ™ wyników;
  • monitorowanie postÄ™pów badania;
  • naprawianie wychwyconych bÅ‚Ä™dów.

 

Klient pozwala zrozumieć…

Warto zapamiÄ™tać, że podejmowane dziaÅ‚ania nakierowane sÄ… na wydobywanie, gromadzenie i interpretowanie danych. Informacje, które zostanÄ… pozyskane w procesach badawczych powinny zostać wykorzystane w zaÅ‚ożonym celu. Badania online korzystajÄ…c z nowoczesnej formy kontaktu umożliwiajÄ… wprowadzanie nowych wartoÅ›ci w kontakcie z klientami, a tym samym otwierajÄ… drogÄ™ do lepszego zrozumienia faktycznej sytuacji. DziÄ™ki wsÅ‚uchaniu siÄ™ w gÅ‚os odbiorcy możliwym jest udoskonalenie swojej oferty oraz podjÄ™cie nowych wyzwaÅ„.

Na czym koncentrujÄ… siÄ™ badaniu ruchu turystycznego?

JednoczeÅ›nie bardzo ważne jest, aby zdać sobie sprawÄ™ z tego, że badanie ruchu turystycznego jest zÅ‚ożonym projektem, który w zakresie realizowanych dziaÅ‚aÅ„ odnosi siÄ™ do wielu aspektów badanego rynku.

 

Badanie musi odnosić się do całości zjawiska

MówiÄ…c o projektowaniu przebiegu badania należy uwzglÄ™dnić takie etapy jak:

  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  

Każdy z tych etapów pozwala na ujmowanie badanego zjawiska w konkretnych ramach, a w zwiÄ…zku z tym daje także szansÄ™ na przedstawienie zagadnienia z wykorzystaniem różnych perspektyw skÅ‚adajÄ…cych siÄ™ na caÅ‚ość zjawiska. OdnoszÄ…c siÄ™ do badaÅ„ ruchu turystycznego można zauważyć, że zÅ‚ożoność przedmiotu badania odpowiada potrzebie wykorzystania wyspecjalizowanych narzÄ™dzi.

 

Do czego może odnosić się badanie?

Realizując projekty badawcze nakierowane na turystykę można określić takie kwestie jak:

  • wielkość/sezonowość ruchu turystycznego;
  • strukturÄ™ spoÅ‚ecznÄ… grup turystów;
  • preferencje turysty dotyczÄ…ce np. gastronomii, atrakcji turystycznych, organizacji wyjazdu, wyboru miejsc noclegowych itp..

DziÄ™ki pozyskaniu rozmaitych danych można uzyskać informacje na temat wydatków poniesionych przez turystów na okreÅ›lonym regionie, a także okreÅ›lić pozycjÄ™ badanego regionu w kontekÅ›cie atrakcyjnoÅ›ci w odniesieniu do innych konkurencyjnych miejsc.

 

NarzÄ™dzia budujÄ… możliwoÅ›ci procesów

Jednak podstawÄ… do pozyskania tych danych w toku badania ruchu turystycznego jest wykorzystanie odpowiednich narzÄ™dzi badawczych, które dziÄ™ki zastosowaniu odpowiednich Å›rodków pozwolÄ… na:

  • dotarcie do okreÅ›lonej grupy odbiorców;
  • uzyskanie odpowiedzi na wszystkie pytania zawarte w narzÄ™dziu;
  • zauważenie nowych powiÄ…zaÅ„, korelacji;
  • wÅ‚aÅ›ciwÄ… analizÄ™ i przedstawienie wniosków.

StÄ…d też wybierajÄ…c odpowiednie narzÄ™dzia można przeprowadzać procesy, które bÄ™dÄ… koncentrować siÄ™ na postawionym celu oraz inspirować do pogÅ‚Ä™bienia badanego tematu.

 

Rozwój bierze siÄ™ w wykorzystanych możliwoÅ›ci

WidzÄ…c w procesie możliwoÅ›ci rozwoju należy zastanowić siÄ™ nad tym, w jaki sposób można wykorzystać posiadane zasoby, które pozwolÄ… na usprawnienie podejmowanych dziaÅ‚aÅ„. JednoczeÅ›nie warto zauważyć, że badanie ruchu turystycznego powinno na każdym etapie swojego dziaÅ‚ania realizować postawiony cel z uwzglÄ™dnieniem specjalistycznych narzÄ™dzi.

Badanie znajomości marki

Jedynym z elementów wizerunku firmy, jest jej marka, którÄ… można okreÅ›lić, jako symbol, nazwÄ™ czy znak graficzny, który zostaÅ‚ stworzony w celu wyodrÄ™bnienia firmy wytwarzajÄ…cej dany produkt, od innych firm konkurencyjnych. DziÄ™ki graficznemu przedstawieniu stanowi ona rodzaj emocjonalnego bodźca, który jest pierwszym elementem trafiajÄ…cym do potencjalnego klienta.

Kształtowanie świadomości marki odbywa się poprzez utrwalenie jej wizerunku
wÅ›ród konsumentów. OkreÅ›lenie dokÅ‚adnej pozycji marki w Å›rodowisku rynkowym umożliwia wykreowanie odpowiedniej strategii rozwoju oraz dobór, jak najskuteczniejszych dziaÅ‚aÅ„ promocyjnych. Åšwiadome kreowanie wizerunku marki ma bezpoÅ›rednie przeÅ‚ożenie na jej rozpoznawalność oraz poziom zaufania klientów w stosunku do firmy. DziÄ™ki tak powstaÅ‚emu przywiÄ…zaniu klientów, może dojść do podniesienia sprzedaży oraz wzrostu zysków w danym przedsiÄ™biorstwie. Efektem uÅ›wiadomienia sobie przez konsumenta, iż okreÅ›lona marka zaspokaja jego potrzeby, jest powstanie staÅ‚ego przywiÄ…zania do okreÅ›lonego produktu danej firmy. W ten sposób wytworzony zostaje rodzaj wiÄ™zi emocjonalnej w wyniku, której klient pomimo pojawienia siÄ™ nowoÅ›ci na rynku pozostaje wierny swojemu produktowi. W celu jak najlepszego poznania preferencji konsumentów wobec marki należy pozyskać informacje dotyczÄ…ce oczekiwaÅ„ konsumenckich wobec cech produktowych, a także stopnia zapotrzebowania na dany produkt na rynku. NiezbÄ™dne w utrwaleniu wizerunku marki, jest oszacowanie czynników, które mogÄ… stanowić barierÄ™ do dokonywania zakupu danych produktów. Pozyskane w ten sposób dane stanowiÄ… podstawÄ™ do wprowadzenia na rynek nowego produktu lub utrwalenia wizerunku już istniejÄ…cego towaru. UmiejÄ™tność identyfikacji istnienia marki w Å›wiadomoÅ›ci konsumentów umożliwia skuteczniejsze planowanie dziaÅ‚aÅ„ promocyjnych, co może wiÄ…zać siÄ™ bezpoÅ›rednio ze wzrostem dochodów przedsiÄ™biorstwa. DziÄ™ki temu możliwe jest także dokonanie weryfikacji rozpoznawalnoÅ›ci marki wÅ›ród istniejÄ…cych już na rynku marek konkurencyjnych.

 

W oparciu o powstaÅ‚y wizerunek marki można opracować strategiÄ™ zmierzajÄ…cÄ… do utrzymania pozytywnego wizerunku firmy. Strategia jest tym, co pozwala organizacji wypracować swojÄ… tożsamość oraz utrzymać jÄ… w dÅ‚uższej perspektywie czasowej. Prowadzi ona również do osiÄ…gniÄ™cia wczeÅ›niej zamierzonego przez przedsiÄ™biorstwo celu. PrawidÅ‚owa funkcjonalność stworzonej strategii marki zależna, jest od kilku charakterystycznych elementów. Aby proces budowania tożsamoÅ›ci przebiegaÅ‚ bez zakÅ‚óceÅ„ należy okreÅ›lić: misjÄ™, wizjÄ™ wiążącÄ… siÄ™ z uzasadnieniem istnienia marki oraz charakter marki, czyli jej osobowość i styl.

 

Budowanie Å›wiadomoÅ›ci marki ma, wiÄ™c znaczÄ…cy wpÅ‚yw na powstanie wizerunku firmy. DziÄ™ki niej możliwe, jest powstanie elementów wyróżniajÄ…cych przedsiÄ™biorstwo na tle konkurencji. Także konsument uzyskuje informacje, dziÄ™ki którym w Å‚atwy sposób może dostrzec pożądane przez siebie produkty. DziaÅ‚ania prowadzone przez przedsiÄ™biorstwo majÄ… charakter dÅ‚ugotrwaÅ‚y i zmierzajÄ… do zbudowania pozytywnego wizerunku firmy.

Badania ankietowe od 4 zł.