Tag: badania marketingowe

Badania rynkowe


Badania rynkowe przeprowadza siÄ™ w różnych celach, dlatego też do ich wykonywania stosowane sÄ… rozmaite metody. Każda sprawdzona agencja badaÅ„ rynku jest w stanie dobrać technikÄ™ badawczÄ… do oczekiwanych rezultatów, miejsca przeprowadzania badaÅ„ czy stosownie do innych istotnych zmiennych.

SiÅ‚a w różnorodnoÅ›ci

Metodologia badań opinii jest tematem złożonym, bo stale się rozwija. Po części bazuje na podstawowych prawach logiki, podczas gdy w innych aspektach jest kształtowana zależnie od tego, w jakim celu oraz jaką drogą prowadzi się badania. Dzięki temu profesjonalna agencja może dobrać stosowną technikę dla danego klienta.

Badania ankietowe

JednÄ… z podstawowych metod dziaÅ‚ania w przypadku badaÅ„ marketingowych sÄ… rzecz jasna badania ankietowe. Jest to metoda otrzymywania danych pierwotnych, polegajÄ…ca na uzyskaniu bezpoÅ›rednich informacji od osoby ankietowanej. OczywiÅ›cie, podstawÄ… takiego badania jest odpowiednio stworzony kwestionariusz ankietowy z listÄ… pytaÅ„ zamkniÄ™tych bÄ…dź otwartych (albo obu rodzajów).

Rodzaje badaÅ„ opinii 

W przypadku badaÅ„ ankietowych stosuje siÄ™ kilka dróg pozyskiwania informacji do dalszej analizy. Stosowane sÄ… wywiady bezpoÅ›rednie w formie standaryzowanej (z kwestionariuszem pytaÅ„) oraz jakoÅ›ciowej (bez kwestionariusza). AlternatywÄ… sÄ… wywiady telefoniczne z krótkimi, zorganizowanymi pytaniami w ramach kwestionariusza. CzÄ™sto stosuje siÄ™ też ankiety prasowe oraz pocztowe, specjalnie tworzone do celów badaÅ„ ankietowych. 

Obserwacja

KolejnÄ… z metod przeprowadzania badaÅ„ opinii sÄ… metody bazujÄ…ce na obserwacji. Prowadzi siÄ™ w tym zakresie trzy rodzaj obserwacji – biernÄ…, kiedy osoba obserwujÄ…ca ma tylko zapamiÄ™tywać fakty; aktywnÄ…, kiedy osoba uczestniczy w procesie tak jak osoby obserwowane. Ostatnia z metod to metoda laboratoryjna, kiedy obiekt obserwowany znajduje siÄ™ w  sztucznie stworzonych do tego celu warunkach. 

Badania panelowe

Jako badania opinii do celów czysto marketingowych stosuje siÄ™ badania panelowe, podczas których analizowane sÄ… informacje od konkretnej, Å›ciÅ›le okreÅ›lonej grupy badawczej zwanej również panelem. Zazwyczaj takie badania przeprowadzane sÄ… dla celów rynkowych.

Metody eksperymentalne

Badania opinii w ramach metod eksperymentalnych przeprowadza siÄ™ w oparciu o rynek stworzony w niewielkich rozmiarach, na bazie naturalnej sytuacji rynkowej. To pozwala dokÅ‚adnie analizować m.in. poziom optymalnych cen, wprowadzenie nowych produktów czy odpowiedniej formy reklamowej na podstawie zminiaturyzowanego, ale naturalnego rynku.

Badania rynku farmaceutycznego

 

Na rynku farmaceutycznym panuje dziÅ› tak duża konkurencja jak nigdy dotychczas. Klient może zaopatrzyć siÄ™ w wiele leków Rx, OTC oraz suplementów diety, których skÅ‚ad różni siÄ™ jedynie niewielkimi detalami. Aby mieć szansÄ™ zaistnieć na rynku, koncerny farmaceutyczne muszÄ… swoje dziaÅ‚ania starannie planować, dostosowujÄ…c je do potrzeb docelowych klientów. Bardzo pomocne pod tym wzglÄ™dem sÄ… badania i analizy rynku. Wdrożenie wniosków pozyskanych w ich ramach daje szansÄ™ m.in. poprawy wizerunku marki oraz wzrostu jej Å›wiadomoÅ›ci. Znacznie uÅ‚atwione jest zarazem opracowanie efektywnej strategii marketingowej, która pozwala osiÄ…gnąć zadowalajÄ…ce rezultaty przy jednoczesnej optymalizacji budżetu.

Jakich obszarów mogÄ… dotyczyć badania rynku?

Analizy rynku farmaceutycznego mogÄ… odnosić siÄ™ zarówno do leków dostÄ™pnych na receptÄ™ (OTC), jak i niewymagajÄ…cych ich okazania (OTC). Badania coraz częściej dotyczÄ… również do produktów i marek suplementów diety (w tym zwÅ‚aszcza probiotyków) oraz kosmetyków.

W ramach projektów badawczych można zbadaÅ„ potrzeby i przyzwyczajenia klientów oraz ich sposoby zachowania w sytuacji wystÄ…pienia objawów mogÄ…cych wskazywać na stan chorobowy. Istnieje także możliwość aby dowiedzieć siÄ™, z jakimi uciążliwoÅ›ciami zmagajÄ… siÄ™ pacjenci w przypadku stosowania okreÅ›lonych preparatów. Badania rynku farmaceutycznego mogÄ… poza tym skupić siÄ™ na kwestii oceny opakowaÅ„ leków, koncepcji reklamowych czy też identyfikacji skojarzeÅ„ z okreÅ›lonymi markami. PozwalajÄ… również zidentyfikować najbardziej skuteczne kanaÅ‚y promocji oraz dystrybucji.

W ramach prowadzonych analiz firma farmaceutyczna ma także możliwość rozpoznania kwestii elastycznoÅ›ci cenowej, a także skÅ‚onnoÅ›ci klientów do polecania okreÅ›lonych produktów swoim znajomym. Ponadto badania mogÄ… dotyczyć weryfikacji jakoÅ›ci obsÅ‚ugi klienta w aptece czy też być skoncentrowane wokóÅ‚ analizy otoczenia konkurencyjnego.

Kim mogą być respondenci?

Nasza firma realizuje badania z wszystkimi uczestnikami rynku farmaceutycznego. Można do nich zaliczyć przede wszystkim:

1. kluczowych decydentów;

2. lekarzy oraz pozostaÅ‚ych czÅ‚onków personelu medycznego;

3. przedstawicieli producentów;

4. farmaceutów pracujÄ…cych w aptekach;

5. liderów opinii.

6. menedżerów placówek medycznych;

7. pacjentów.

Pozwalamy odkryć jednostkowej insighty konsumenckie

Prowadzone przez nas badania rynku dla farmacji majÄ… na celu zwÅ‚aszcza odkrycie insightów konsumenckich, rozumianych jako ukryte i niezaspokojone potrzeby klientów, odnoszÄ…ce siÄ™ do kwestii korzystania z produktów medycznych. Projekty badawcze realizujemy już od 15 lat, co pozwala nam zagwarantować wysokÄ… rzetelność prowadzonych pomiarów.


 


 


 

 

Badania konsumenckie – co należy o nich wiedzieć?

 

Regularne badanie rynku pozwala na rozkwit przedsiębiorczości. Żadna szanująca się firma nie zrezygnuje z tego rodzaju analiz. Dzięki odpowiednim badaniom można poznać m.in. preferencje konsumenckie i najnowsze trendy zakupowe. Analizy rynku są świetnym sposobem na zorientowanie się w zapotrzebowaniu na konkretne produkty.

Badania konsumenckie – jak siÄ™ je przeprowadza?

Jest kilka metod pozwalajÄ…cych na zebranie danych od konsumentów. Do najpopularniejszych rodzajów badaÅ„ rynkowych można zaliczyć ankiety. Kwestionariusze sÄ… przygotowywane w profesjonalnych firmach zajmujÄ…cych siÄ™ analizami danych. To wÅ‚aÅ›nie w takich punktach rozmawia siÄ™ o sposobach zadawania pytaÅ„. SpecjaliÅ›ci sprawdzajÄ…, czy klientom Å‚atwiej odpowiadać w formie tabeli, podkreÅ›lania podanych przykÅ‚adów itd. Ankiety mogÄ… mieć formÄ™ papierowÄ…, elektronicznÄ… lub telefonicznÄ….

Fokusy – co to takiego?

Bardzo skutecznÄ… formÄ… analizy rynku jest poddanie kilku osób badaniu fokusowemu. To kameralne badania konsumenckie. W jednym pomieszczeniu prowadzÄ…cy przepytuje maÅ‚Ä… grupÄ™ (maksymalnie 12 osób, ale im mniej tym zwykle lepiej). ZespóÅ‚ dobiera siÄ™ na podstawie konkretnych wytycznych.

Chodzi o to, by zebrać dane od interesujÄ…cej nas grupy docelowej. Badania rynkowe tego typu mówiÄ… nam o preferencjach podobnych sobie ludzi. Fokusy sÄ… bardzo adekwatne. DajÄ… miarodajnÄ… analizÄ™ rynku. Zwykle informacje uzyskane z fokusów okazujÄ… siÄ™ przydatne z perspektywy przedsiÄ™biorcy.

Analiza danych zastanych

Nie zawsze badania konsumenckie odbywajÄ… siÄ™ przy peÅ‚nej Å›wiadomoÅ›ci osoby badanej. Czasami dane zbiera siÄ™ bez wiedzy konsumenta. PrzykÅ‚adem takich analiz danych sÄ… różnego rodzaju programy lojalnoÅ›ciowe oraz informacje wydane przez wyszukiwarki internetowe. UruchamiajÄ…c kartÄ™ lojalnoÅ›ciowÄ… i podajÄ…c jÄ… sprzedawcy podczas zakupów oddajemy dane o tym, co kupujemy, ile to kosztuje i co nam siÄ™ podoba. Z historii wyszukiwaÅ„ korzysta np. Facebook. Nie bez przyczyny na popularnym portalu spoÅ‚ecznoÅ›ciowym wyÅ›wietlajÄ… siÄ™ reklamy nawiÄ…zujÄ…ce do naszych zainteresowaÅ„.

Co zrobić z uzyskanymi informacjami?

Pozyskane dane mogÄ… posÅ‚użyć do zmiany oferty lub do zweryfikowania dziaÅ‚aÅ„ konkurencji. DziÄ™ki danym dotyczÄ…cym zapotrzebowania na pewne produkty, można uruchomić limitowanÄ… edycjÄ™ konkretnych wyrobów. Informacje uzyskane z badaÅ„ konsumenckich przydajÄ… siÄ™ także przy ustalaniu cen.

Analizy pozwalajÄ… na zrozumienie, jakÄ… realnÄ… wartość ma wÅ›ród klienteli dana usÅ‚uga lub produkt. Jeżeli klienci sÄ… szczerze zainteresowani konkretnym produktem, wówczas można sobie pozwolić na podniesienie ceny. Trzeba być jednak ostrożnym -  zbyt duża cena zawsze odstrasza, nawet jeÅ›li wyrób przeznaczony jest dla zamożniejszej części spoÅ‚eczeÅ„stwa.

Badania ankietowe od 4 zł.